Wirtschaftlichkeit auf der Trainingsfläche
Wie wirtschaftlich arbeitet das Personal auf der Trainingsfläche? Dieser Frage hat sich Wolfgang Walter angenommen und analysierte unterschiedliche Möglichkeiten, um die Effizienz des Personals zu bewerten.
Teil 1, zur Beurteilung der Personalkosten, können Sie hier downloaden.
Beschwerdemanagement im Fitnessstudio
Damit sich Mitglieder wirklich gut aufgehoben fühlen, ist nicht nur die Anzahl der zwischenmenschlichen Kontakte entscheidend, sondern auch deren Qualität und Art. Nutzen Sie Tools, die Ihnen im Studioalltag helfen, die Wünsche Ihrer Mitglieder zu ergründen.
Mitteilungsbogen für professionelles Beschwerdemanagement
