Interview mit Anett und Ralf Würtenberger

„In gruppenorientierten Bereichen sehe ich das Konzept der Zukunft“ sagt Ralf Würtenberger, einer der es wissen muss. In den vergangenen Jahren befragte sein Marktforschungsinstitut mehr als 100.000 Mitglieder über Wünsche, Schwachstellen und Kritikpunkte in deutschen Studios. Was wollen unsere Kunden wirklich?