clever fit will Consumer Experience in Fitnessstudios neu definieren

clever fit GmbH ǀ Die clever fit GmbH schaut optimistisch in die Zukunft und setzt dabei mehr denn je auf Digitalisierung, wie es in einer Mitteilung heißt. Eine neu ins Leben gerufene Taskforce will nun Strategien erarbeiten, um die Kundenbedürfnisse nach der Krise noch besser erfüllen zu können und die Consumer Experience in Fitnessstudios neu zu definieren. Mit an Bord der Taskforce sind u. a. der Experte für Zukunftsmanagement Prof. Dr. Pero Mićić und EGYM CEO Philipp Rösch-Schlanderer. „Örtliche Flexibilität und die persönliche Nutzererfahrungen müssen noch mehr in den Vordergrund rücken. Wir dürfen nicht mehr warten, bis jemand bei uns an der Theke steht und nach Trainingstipps fragt. Wir müssen Dienstleistung künftig aus der 360-Grad-Perspektive anbieten und heute schon wissen, was wir für unsere Zielgruppe morgen tun können. Kunden müssen individuell bedient werden, Leistungen müssen messbar werden“, erklärt Alfred Enzensberger, CEO von clever fit.

Infos: www.clever-fit.com