Raus aus der Risikogruppe

ACISO engagiert sich für eine starke Branche

Der Fitness- und Gesundheitssektor steht vor den größten Herausforderungen der letzten Jahrzehnte. Massive Umsatzrückgänge und ausbleibende staatliche Hilfen machen eine ganze Branche selbst zur Risikogruppe. Die ACISO Fitness & Health GmbH unterstützt hier mit zahlreichen Hilfsangeboten.

Trotz massiver Investitionen in Hygiene- und Schutzkonzepte ist den Studios eine erneute Schließung nicht erspart geblieben. Zu den normalerweise stärksten Zeiten kam damit über sechs Monate nicht nur das Neukundengeschäft zum Erliegen, auch Zusatzumsätze brachen ein. Laut einer aktuellen Branchen-Umfrage beurteilen nicht nur über 60 Prozent der Studiobetreiber die aktuelle Situation als bedrohlich, sondern über 40 Prozent der Befragten sehen auch die mittelfristige Entwicklung sehr düster. Eine noch vor einem Jahr gesunde Branche steht vor gewaltigen Veränderungen.
Den Herausforderungen begegnen die Studios sehr unterschiedlich. Zwar haben sich viele Betreiber in einer vorher eher unbekannten Solidarität in informellen Netzwerken zusammengeschlossen und tauschen dort viele Erfahrungen und Tipps aus, aber ins erfolgreiche Handeln kommen nicht alle. Wohl dem Betreiber, der in einer starken Gemeinschaft vielfältige Unterstützung erhält. Gerade jetzt ist unternehmerisches Handeln erforderlich, um das eigene Unternehmen vor Risken zu schützen.

Liquidität sichern – Potenziale ausschöpfen

Über allem steht aktuell die kurz- und mittelfristige Liquiditätssicherung. „Management by Kontoauszug“ reicht in dieser Situation nicht aus. Eine detaillierte Planung der Geldflüsse ist unabdingbar. Leider müssen dabei großzügige Zeitfenster insbesondere für die staatlichen Hilfen (ausgenommen das Kurzarbeitergeld) kalkuliert werden. Für Viele bedeutet dies, dass zusätzliche finanzielle Mittel benötigt werden. Die ACISO hat für diese Zwecke bereits im letzten Jahr einen Finanz-Rettungsschirm aufgestellt, der Studios einen unbürokratischen und schnellen Zugang zu Krediten von bis zu 100.000 Euro ermöglicht. Die Ausfall-Risiken daraus werden neben der KfW auch von der ACISO getragen. Neben der rein finanziellen Unterstützung stehen Betreibern, die das Programm in Anspruch nehmen, erfahrene Berater an der Seite, mit denen gemeinsam an der langfristigen Existenzsicherung gearbeitet wird. Dabei werden alle betriebswirtschaftlichen, operativen und marketingtechnischen Potentiale ausgeschöpft.

Hybride Angebote zur Kundenbindung und -gewinnung

Nicht nur die Studios, sondern auch die Kunden stehen vor einem Dilemma. Muskeltraining und körperliche Aktivität sind der richtige Weg, um das Immunsystem zu stärken. Gleichzeitig wird über elf Millionen Studiogängern genau dies verweigert. Augenscheinlich steht auch hier die Branche vor dramatischen Veränderungen. Online-Anbietern wird eine großartige Zukunft vorausgesagt, während Fitnessstudios die langfristige Existenzberechtigung abgesprochen wird. Vieles spricht allerdings dafür, dass dies nicht so kommt.
Die Studios haben sehr unterschiedlich auf die Anforderungen reagiert. Neben der Nutzung von Online-Kursportalen wurden u. a. eigene Kursformate kreiert. In manchen Clubs passierte allerdings nur sehr wenig. ACISO-Kunden können neben der Plattform MyHomeFITNESS mit über 1 000 professionellen Online- Kursen u. a. die Trainings-App stayfit@ home einsetzen. Auch stehen komplette, zielgruppenspezifische Konzepte zur Verfügung. „Schmerzfrei durch den Lockdown“, „Abnehmen zuhause“ oder „Mehr Power für das Immunsystem“ beinhalten jeweils Online-Bewegungsangebote, Wissensvermittlung über Webinare und persönliches Online-Coaching und Arbeitsmaterial in Form von Arbeitsbüchern und Skripten. Endkundenvorträge von den ACISO-Spezialisten und verschiedenste Online- und Offline-Marketing- Tools helfen bei der Vermarktung.
So ist es den Clubs möglich, sowohl bestehende Kunden weiterhin zu betreuen und zu binden, als auch Umsätze mit Neukunden zu erzielen und damit zumindest den Mitgliederverlust auszugleichen. Eine Kombination von Online- Werbung und Offline-Maßnahmen in Form von Anzeigen oder auch Flyern trägt ebenfalls dazu bei, auf die Wiedereröffnung vorzubereiten. Hybride Programme mit dem Schwerpunkt des betreuten Trainings im Club und begleitenden Online-Angeboten werden auch über die Corona-Zeit hinaus Bestandteil des Club-Angebotes bleiben.

Den Neustart im Auge – 150 gratis RESTART-PAKETE

In den Monaten nach dem Lockdown steht die schnelle Neukundengewinnung im Fokus. Wer schon frühzeitig eine Wiedereröffnungsplanung erstellt hat, ist auch im Falle einer kurzfristigen Eröffnung gerüstet. Die Angebote werden auf große Nachfrage treffen. Gut, wer zu den ersten Anbietern gehört. Neben einer entsprechenden Bewerbung gehört zur Vorbereitung auch eine Optimierung aller Vertriebsabläufe. Neben klassischer oder Online-Werbung werden die aktiven Vertriebskanäle zum Einsatz kommen müssen. ACISO unterstützt mit 300.000 Euro 150 Clubs, die bisher nicht mit ACISO arbeiten, mit einem umfangreichen und kostenlosen Projektpaket.

Die Branche stark machen

Nicht zuletzt haben uns die zurückliegenden Monate auch gezeigt, dass die Branche dauerhaft einen anderen Stellenwert in der gesellschaftlichen und politischen Wahrnehmung braucht. Im Rahmen verschiedenster Brancheninitiativen, allen voran der Expertenallianz für Gesundheit e. V., engagiert sich die ACISO u. a. für eine neue Öffnungsstrategie, die unsere Branche als Teil der Lösung begreift.

Fotos: Aciso,Bodylife.com