FACEFORCE & MILONGROUP

So geht Mitgliederwachstum 2023!

Mission: MEMBER – so heißt die im Herbst 2022 erfolgreich gestartete Kampagne der Online- Marketingagentur FACEFORCE in Zusammenarbeit mit der milongroup. Das Programm unterstützt Trainingseinrichtungen bei der kurzfristigen Gewinnung von langfristigen Mitgliedern. Wie das funktioniert? Darüber haben wir mit Marc Wisner (milongroup) und Dominik Weirich (FACEFORCE) gesprochen.

Was können wir uns unter der „Mission: MEMBER“ vorstellen?

Weirich: Mission: MEMBER ist ein Programm, mit dem sich in kurzer Zeit Mitglieder gewinnen lassen und das zu langfristigen Umsatzsteigerung führt. Das von FACEFORCE entwickelte System nutzt künstliche Intelligenz und entsprechende Algorithmen, um Menschen ins Studio zu bringen. Das erreichen wir durch Primärmarketing, in unserem Fall einfache Kommunikation im Internet. Sind die neuen Mitglieder erst mal da, können wir sie mit nachhaltigen Gesundheitszielen langfristig halten. Das klappt wiederum nur mit dem richtigen, hochwertigen Trainingsequipment und zugehörigem Know-how.
Hier kommt die milongroup ins Spiel. Dieser aufeinander aufbauende Ansatz ist entscheidend: Obwohl es um schlagartiges Wachstum gehen soll und muss, darf die langfristige Positionierung im Gesundheitsmarkt nicht verloren gehen. Wenn etwas schnell aber gleichzeitig gut sein muss, dann ist das oft schwer zu vereinen. Doch genau das möchten wir mit Mission: MEMBER erreichen. Und haben es zum Teil schon!
Wisner: Das Konzept haben wir nämlich im September 2022 getestet: Ausgewählte Pilotanlagen konnten mit Hilfe der neuen vollautomatisierten Prozesse zwischen 41 und 63 Mitglieder zusätzlich pro Monat und Club gewinnen. Ohne weiteren Personalaufwand! Das hat uns motiviert, hier anzuknüpfen. So entstand die Eventreihe mit Kick-offs in Saarbrücken, Augsburg und Hamburg.

Und die Nachfrage war so groß, dass Ihr in die zweite Runde geht?

Weirich: Ja! Wir waren wirklich überwältigt von dem durchweg positiven Feedback auf allen drei Events. Wir waren beim 2. und 3. Mal überbucht, sodass wir eine große Anzahl an Interessenten warten lassen mussten. Also stand früh fest, dass wir schon im Januar mit zwei Folgeterminen durchstarten wollen. Dieses Mal gehen wir nach Leipzig und Schweinfurt, am 24. Januar und 09. Februar. Wir haben das Höchstziel von 50 Paketen bis zum Jahresende 2022 erreicht, sodass wir einige Betreiber auf den Januar vertrösten mussten. Im neuen Jahr geht es deshalb nonstop weiter. Wir freuen uns drauf.

Die Nachfrage ist größer als das Angebot.

Was erwartet die Teilnehmer dieses Mal?

Weirich: Wir werden einige Inhalte, was Abläufe und Funktionalität betrifft, wiederholen und mit neuen Bestandteilen ergänzen. Denn das Beste daran ist, dass wir jetzt schon von den Erfahrungswerten der Betreiber berichten können, die noch im November oder Dezember gestartet haben. Unsere Maschine läuft ja zum Teil schon zwei Monate lang. Von diesen Erfahrungen können alle maximal profitieren, die dabei sind!
Wisner: Dann können wir jetzt auch konkreter die nächsten Schritte aufzeigen. Denn sobald die Neu-Mitglieder da sind, möchten wir sie mit Konzepten wie dem „Raum der Erkenntnis“ langfristig halten. Und Upgrades verkaufen. Die Menschen müssen verstehen, dass Training unverzichtbar ist. Dass sie sich damit etwas Gutes tun und ihre Selbstbestimmtheit bis ins hohe Alter fördern. Das A und O ist die klare Kommunikation von Nutzen und Mehrwert. Kunden kaufen nur, was sie verstehen! Das klappt beispielsweise mit unserem milon YOU. Das ist nicht nur ein Onboarding- Tool, sondern eine echte Erkenntnismaschine mit Screening-Funktion. Regelmäßige Tests und Auswertungen mit milon YOU dokumentieren den Trainingsfortschritt und zeigen Probleme auf – alles auf spielerische Art. Dann kann auch das perfekt abgestimmte individuelle Trainingsprogramm folgen. Und da haben wir mit den Trainingswelten von milon und five einiges in petto. 2023 wird es für unsere Mission: MEMBER Kunden übrigens auch ein spezielles Angebot für die five Faszienwelt geben. Sie dürfen gespannt sein!

Für wen ist Mission: MEMBER eigentlich geeignet?

Weirich: Für alle! Dieses Konzept ist flexibel für jedes Studio einsetzbar, unabhängig der bislang verwendeten Software, den Trainingsgeräten oder sonstigen Ausstattungen vor Ort.
Wisner: Wir sehen in diesem Gemeinschaftsprojekt einen Quick Win für alle Einrichtungen. Das Konzept ist komplett skalierbar. Kunden gewinnen, Kunden halten, Umsatz steigern! Für ein durchschnittliches Studio reden wir in der Gesamtlösung über Umsatzsteigerungen zwischen 50.000 bis 100.000 Euro jährlich. Ich kann nur jedem raten, sich das alles einmal von uns erklären zu lassen und Fragen zu stellen. Dafür sind wir da. Dafür machen wir die Events. Dafür hängen wir uns rein. Also: Los gehts!