Neue Ausrichtung
Interview mit Alexander Goebel, Commercial Manager, Tanita
Seit März 2019 leitet Alexander Goebel, Commercial Manager, Tanita, ein neues von Stuttgart aus agierendes Team. Der Hersteller von Körperanalysegeräten richtet sich europaweit neu aus, geht dafür u. a. neue Wege im Vertrieb und hat sich personell verstärkt.
body LIFE: Sie haben sich zum 1.4. von Ihrem langjährigen Distributionspartner Weightcheckers getrennt. Was sind die Hintergründe?
Alexander Goebel: Wir möchten Tanita im deutschen Markt neu aufstellen, zum Lifestyle Brand weiterentwickeln und neue Zielgruppen erschließen – das gilt nicht nur für Deutschland, sondern für ganz Europa. Deswegen bauen wir ein eigenes Team auf, das sich auf den Consumer-Markt konzentriert und neue Branchen durchdringt. Vor allem im Profisegment sind wir nun der direkte Ansprechpartner, der alle Anforderungen aus erster Hand bedienen kann. Kundendienst steht somit an erster Stelle.
body LIFE: Wie werden Sie den Vertrieb in Zukunft aufstellen?
Alexander Goebel: Als Erfinder der BIA ist Tanita der einzige Hersteller, der sowohl Profigeräte als auch Waagen für den Endbenutzer herstellt. Im Profibereich werden wir mit vier Vertriebsmitarbeitern den D-A-CH-Raum aufteilen und so eine optimale Betreuung unserer Kunden gewährleisten. Gerade für die Zeit nach der Coronakrise möchten wir unseren Kunden zur Seite stehen, denn wir gehen davon aus, dass für viele Menschen die Wiedererlangung ihrer Fitness und die Gesunderhaltung des Körpers im Fokus stehen werden. Eine Unterstützung durch die Nutzung unserer Körperanalysewaagen ist hier sinnvoll.
body LIFE: Sie haben zudem Verstärkung für Ihr D-A-CH-Team erhalten?
Alexander Goebel: Ja, glücklicherweise konnten wir zwei sehr erfahrene Mitarbeiter rekrutieren, die unsere Produkte, durch ihre langjährige Tätigkeit bei Weightcheckers, bis ins Detail kennen und deshalb für alle Fragen rund um unsere Waagen direkt zur Verfügung stehen. Wir freuen uns sehr, Frau Dr. Petra van der Heusen und Richard Klerck willkommen zu heißen.
body LIFE: Gesundheitsorientierte Dienstleistungen werden immer wichtiger. Wie sehen Sie diesen Trend?
Alexander Goebel: Aus unserer Erfahrung wird die ganzheitliche Betreuung immer wichtiger. Anamnese und periodische Folgetests sind beispielsweise aus einem gut geführten Fitnessstudio nicht mehr wegzudenken. Jeder Trainer oder auch Physiotherapeut weiß inzwischen, wie man frustrierte Mitglieder und Patienten mit einer Messung des Muskelanteils oder des metabolischen Alters wieder motivieren kann. Wir sind z. B. als einziger Anbieter in der Lage, schon bei Kindern eine Körperanalyse durchzuführen und somit schon sehr früh auf Auffälligkeiten in der kindlichen Entwicklung hinzuweisen.
body LIFE: Planen Sie, Neuerungen an Ihren Waagen vorzunehmen, um diesen langfristigen Trend zu unterstützen? Wenn ja, welche?
Alexander Goebel: Einen wichtigen Schritt in diese Richtung haben wir mit unserer PRO-App gemacht: Sie ist für fast alle professionellen Geräte verfügbar und verbindet diese mit Tablets. Die Anwender können dann Körperwerte, Kundendaten oder Vergleichswerte mit einem Klick aufrufen. Unsere Geräte sind technologisch auf dem neuesten Stand, für viele Jahre Nutzung ausgelegt und verschaffen den Anwendern dank präziser Analysen und einer 5-Jahres-Garantie einen Wettbewerbsvorteil. Ständig neue Modelle auf den Markt zu bringen, macht aus unserer Sicht deshalb keinen Sinn.
Foto: Tanita