Marketing mit Plan

Warum ein Marketingplan für jedes Unternehmen sinnvoll ist

Frohes neues Jahr 2020! In Fitnessstudios landauf, landab ist jetzt die wildeste Zeit des Jahres, wenn all die „Couch-Potatos“ – mit guten, oft diffusen Vorsätzen ins neue Jahr gestartet – an den Geräten Schlange stehen, um „etwas für die Gesundheit zu tun“. Alljährlich legt sich dann dieser Ansturm nach ein paar Wochen, weil die Bequemlichkeit wieder überhandnimmt oder ausbleibende Erfolge die Motivation schwinden lassen. Dieses Phänomen kennen Sie alle gut genug. Was hat das mit einem Marketingplan bzw. -konzept zu tun, fragen Sie sich jetzt. Nun, stellen Sie sich doch einmal folgendes Szenario vor: Ein neuer Kunde taucht im Studio auf und fängt einfach so mit dem Training an. Mal ein paar Wiederholungen an dem einen, dann an dem anderen Gerät, einige Minuten auf dem Crosstrainer, dann ab in die Sauna. „Hauptsache was gemacht, wird schon geholfen haben“ – bei was auch immer. Ähnlich strukturiert gehen viele Unternehmen in Sachen Marketing vor. Besonders betroffen: die sogenannten KMU (kleine und mittlere Unternehmen), meist inhabergeführt, bei denen die Geschäftsführung oft selbst für das Marketing zuständig ist. Den planlosen Kunden würden Sie sicher nach seinen Zielen und dem Zeithorizont fragen, in dem er diese erreichen will. Und je nachdem, ob er abnehmen, Muskeln aufbauen oder einen Marathon laufen möchte, würden Sie mit ihm zusammen einen Trainingsplan entwickeln, der die einzelnen Bausteine miteinander verzahnt und so zu den gewünschten Ergebnissen führt. Und – Sie ahnen es – genau so sollten Sie auch Ihr Marketing planen. In großen Unternehmen ist der Marketingplan gelebte Realität, denn dort ist die Notwendigkeit einer strukturierten, geplanten Vorgehensweise allein aufgrund der Budgetplanung und des Reportings an die Geschäftsführung gegeben. Doch auch jedes einzelne kleine Unternehmen profitiert davon, einen Marketingplan zu erstellen.Gegebenheiten in den richtigen Kontext zu bringen und darauf aufbauend strukturierte Maßnahmen zur Erreichung der selbst gesteckten Ziele durchzuführen. Darüber hinaus, oft unterschätzt, hilft der Marketingplan den Mitarbeitern und Dienstleistern im Bereich Marketing, schnell die geplante Marschrichtung des Unternehmens zu verstehen und effizienter zu arbeiten. Der Marketingplan sollte dabei nicht mit einem Kommunikationsplan verwechselt werden. Beim Marketingplan geht es nicht darum, direkt festzulegen, welche Botschaft wann und auf welchem Kanal verbreitet werden soll. Vielmehr muss ein guter Marketingplan erklären, welche Ziele erreicht werden sollen und welche Marketingaktivitäten für einen periodischen Zeitraum (1–2 Jahre) geplant sind, und gleichzeitig auch definieren, wie eine Erfolgskontrolle aussieht.