Die nördlichste der deutschen Inseln ist für ihren kilometerlangen Weststrand und ihre mondänen Kurorte Westerland, Kampen und Wenningstedt bekannt, die jedes Jahr zahlreiche Urlauber anziehen. Den ca. 17 000 Einwohnern der Insel fehlte ein größeres Fitnessstudio im Premiumsegment, weshalb sich der Unternehmer Wilfried Maron 2009 entschloss, im Gewerbegebiet in Tinnum das „Sylt Fitness“ bauen zu lassen. Im Januar 2010 erfolgte die Eröffnung. Seitdem ist Clubleiter Markus Neuendorf mit an Bord.

Anspruchsvolle Mitglieder

Während in vielen Studios im Juli und August nur wenig los ist, herrscht im „Sylt Fitness“ in diesen beiden Monaten Hochsaison. Urlaubsgäste haben die Wahl zwischen Tages-, Wochen- und Monatsverträgen sowie Zehnerkarten. Für Einheimische und Dauerurlauber gibt es auch Jahresverträge. Unter den Trainierenden sind viele Schüler und Angehörige der Altersgruppe 40+. Die meisten Mitglieder haben das Ziel, ihre Fitness und Gesundheit zu verbessern. „Pumper und Kraftprotze sind bei uns kaum vertreten“, erzählt der Clubmanager.
Das Gebäude besticht durch seine großzügige Aufteilung auf zwei Ebenen und die großen Glasfronten, die den Blick ins Grüne freigeben. Die Ansprüche der Mitglieder in Sachen Qualität und Sauberkeit sind hoch. Dementsprechend legt das Team großen Wert auf die Betreuung durch qualifizierte, motivierte Trainer und eine eng getaktete Reinigung der Räumlichkeiten und Geräte.

Beliebtes Kursprogramm

Der Kraft- und Cardiobereich, die Stretchingarea und der Functional-Training- Bereich werden ergänzt durch drei Kursräume und einen Raum für Personal Training. Letzteres wird in den Sommermonaten stark von Urlaubsgästen nachgefragt, während das breit angelegte Kursprogramm ganzjährig sehr beliebt ist. Die Renner sind Bodypump, BBP, Yoga, das Zirkeltraining „XCross“ und die Rückenfit-Kurse. Da unter den Mitgliedern viele in der Gastronomie tätig sind und daher vormittags trainieren möchten, beginnen die Kurse bereits ab 8 Uhr. Eine Ernährungsberatung rundet das Gesundheitsangebot ab. Coronazeit gut überstanden Während des Lockdown wurde auf den Einzug von Beiträgen bewusst verzichtet. Via Social Media hielt das Team von „Sylt Fitness“ den Kontakt zu den Mitgliedern und bot Online-Kurse an, die auch rege genutzt wurden. Seit der Wiedereröffnung im Mai trainiert ein Großteil der Mitglieder schon wieder regelmäßig im Studio. Daher stellte der Inhaber das Online-Angebot vorübergehend ein. „Das Hygienekonzept wurde von unserem Team konsequent umgesetzt trotz der teilweise etwas dürftigen Informationen des Landes Schleswig- Holstein“, so der Clubmanager. Auch Sauna und Dampfbad sind mittlerweile wieder geöffnet – allerdings dürfen sie jeweils von nur einem Mitglied genutzt werden.

Erschwerte Mitarbeitersuche

„Durch die überschaubare Zahl der Einwohner auf der Insel ist unser Mitgliederpotenzial begrenzt. Die meiste Mitgliedergewinnung erfolgt über Mund-zu- Mund-Propaganda“, berichtet Markus Neuendorf. „Eine Herausforderung für den Club ist die Personalgewinnung. Durch die sehr hohen Wohnkosten auf der Insel kann man sich auf Sylt vom Trainergehalt kaum eine Wohnung leisten.“ Das Studio versucht daher, Mitarbeitern eine Wohnung zu stellen.
Für die Zukunft plant der Betreiber punktuelle Verbesserungen bzw. Erweiterungen des Fitnessstudios, die je nach den Bedürfnissen der Mitglieder umgesetzt werden sollen. Man müsse aber zunächst schauen, wie sich der Fitnessmarkt nach der Coronapandemie entwickelt.

Jennifer Josl

Gründungsjahr: 2010

Mitarbeiterzahl fest: 5; 2 Auszubildende

Mitarbeiterzahl frei: 6

Quadratmeter gesamt: 1.500

Quadratmeter Training: 800

Quadratmeter Welness: 300

Quadratmeter Groupfitness: 400

Lage (geografisch): zentral gelegen im Gewerbegebiet in Tinnum auf Sylt

Kontaktadresse: Am Hangar 8, 25980 Sylt

Beschreibung: „Sylt Fitness“ bietet ein einzigartiges Fitnesserlebnis. Neben einer großen Auswahl an über 60 Technogym-Fitnessgeräten der neuesten Generation bringen bis zu 31 Kurse in der Woche die Mitglieder ins Schwitzen. Das hochqualifizierte Team erstellt individuell abgestimmte Trainingspläne. Personal Training oder ein Training an der Power Plate sind zusätzlich buchbar.

Zielgruppe: alle

Angebot Training: große Auswahl an Ausdauer- und Kraftgeräten; FlexArea; Freihantelbereich; drei Kursräume und ein Personal-Training-Raum sowie Power-Plate-Training u. v. m.

Angebot Wellness: u. a. Finnische Sauna, Dampfbad, Kneippgang, Fußmassage-Steinfeld, Solarium, Außenbereich

Angebot Groupfitness: 31 Kurse pro Woche, u. a. Bauch-Beine-Po, Rückenfit, Bauch Pur, TRX, Indoor Cycling, XCross, Functional Training, FitMix, DanceFit, Pilates, Yoga

Betreuungskonzept: Trainingseinweisung und Trainingsplanerstellung im 8-Wochen-Rhythmus; Jahresmitglieder können sich einmal pro Jahr mit der „InBody700“ vermessen lassen.

Zusatzumsätze: Personal Training, Power-Plate, Sport-Events

Kooperationspartner: IFAA

Vertragsmodelle: 1, 3, 6 und 12 Monate, zusätzlich Tageskarten, Wochenkarten und 10er Karten

Monatsbeitrag (bei 12-monatiger Laufzeit): 62 Euro

Name: Markus Neuendorf

Alter: 51

Brancheneinstieg: vor ca. 25 Jahren

Fitness bedeutet für mich: Lebensqualität.

Mein Club ist für uns etwas Besonderes, weil …: wir auf einer schönen Insel ein tolles Studio mit netten Mitgliedern haben.

Ich wünsche mir für die Fitnessbranche: dass sie nie das Wesentliche aus den Augen verliert und „Back to the Roots“ geht.

Marketing und Kundenbindung

Hat Ihr Club eine Facebook-Seite? Ja.

Welche weiteren Social-Media-Kanäle nutzen Sie? Instagram.

Haben Sie eine Studio-App? Nein.

Versenden Sie digitale-Newsletter? Nein.

Buchung, Verkauf und Verwaltung

Verwenden Sie eine Verwaltungs- und Kundenbetreuungssoftware? Ja, Magicline.

Können Mitgliedschaften online abgeschlossen werden? Nein, der Vertrag ist aber online ausdruckbar und kann von den zukünftigen Mitgliedern ausgefüllt mitgebracht werden.

Können Kurse/Trainer/spezielle Profitcenter online gebucht werden? Nein, das ist nur telefonisch oder persönlich möglich.

Gibt es einen E-Shop? Nein.

Digitale Kick-Back-System oder Afiliate- Anbindung vorhanden? Nein.

Training

Sind in Ihrem Club Chipkarten im Einsatz? Ja, für Check-in und -out sowie für die Umkleideschränke.

Elektronische Geräte? Nein.

Beurteilung: Das Layout der Seite ist offen gestaltet und es werden sehr gute Bilder verwendet. Die Texte sind auf dem Fotohintergrund relativ schwer zu lesen. Die Fotos in der Galerie vermitteln sehr gut einen Eindruck vom Studio. Das Vorstellen der Mitarbeiter vermittelt Qualität und ein persönliches Gefühl. Facebook und Instagram werden als soziale Plattformen genutzt, um die Follower mit Neuigkeiten zu versorgen. In Google ist das Fitnessstudio sehr gut platziert.

Tipp: Texte mit kontrastreichem Hintergrund hinterlegen, um den Spaß beim Lesen zu erhöhen.

Fazit: Inhaltlich ist alles vorhanden. Die Darstellung und Bedienerfreundlichkeit hat noch Potenzial – 4 Sterne von mir.

Fotos: Sylt Fitness