„Aus der Branche – für die Branche!“

body LIFE-Unternehmensreport: FACEFORCE GmbH

Digitales Marketing: Das ist die Kernkompetenz der FACEFORCE GmbH. Das Unternehmen betreut mittlerweile mehr als 900 Kunden. Doch Dominik Weirich (CEO) und Pascal Braun (CFO) ruhen sich nicht auf ihren Lorbeeren aus, sondern entwickeln ständig neue Strategien, um die Firma nach vorn zu treiben.

Als der heutige Geschäftsführer der FACEFORCE GmbH, Dominik Weirich, vor einigen Jahren begann, als Dozent Vorträge über Marketing zu halten, wurde ihm schnell klar: Clubbetreiber haben zwar ein hohes Interesse an Online-Marketing, setzen es aber selbst nicht um. Der Diplom-Sportwissenschaftler startete schließlich seine erste Online-Kampagne – ein Gewinnspiel, bei dem die Teilnehmer Fitnessleistungen gewinnen konnten. „Mir wurde da richtig bewusst, dass Online- Marketing unglaublich gut funktioniert“, so Dominik Weirich. Angetrieben vom positiven Feedback der Kunden und der Leidenschaft, Marketingkonzepte zu kreieren, gründete er mit seinem Geschäftspartner Pascal Braun 2013 schließlich die heutige FACEFORCE GmbH.
Beide Unternehmer hatten vorher bereits Fitness- und Gesundheitsanlagen geleitet und wissen daher, worauf es beim Studiobetrieb ankommt. Auch das gesamte Team der FACEFORCE kommt aus der Fitnessbranche – und das ist nur einer der vielen Gründe, warum sich die Kunden bei FACEFORCE so wohlfühlen. „Aus der Branche – für die Branche, darauf legen wir großen Wert“, sagt Pascal Braun, Fitnessökonom M.A. und CFO des Unternehmens.

Das Konzept

Die drei Säulen des Unternehmens sind das Online-Marketing, Coaching/Seminare und das digitale Marketing, die alle miteinander verknüpft sind. Das Online- Marketing beinhaltet sowohl kurzfristig umsetzbare Kampagnen als auch langfristig wirksame und ganzheitliche Lösungen im Rahmen der Jahresmarketing-Strategien. Hierzu zählt state-of-the-art Storytelling-Marketing, Leadgenerierungs- Kampagnen und Retargeting-Strategien, die auch langfristig den Studiobetreiber als Qualitätsanbieter im Markt immer wieder geschickt platzieren. Zwischen 500 und 1.500 werden damit durchschnittlich pro Jahr messbar generiert. Die durchgängige Unterstützung der Studios ist dabei immer im Fokus: So bietet FACEFORCE eine Rundumbetreuung durch die Jahresmarketing- und Strategieplanung. Die Prozesse laufen teilweise automatisiert, andere wiederum über persönlichen Kontakt. „Das FACEFORCE-Team ist immer nur einen Anruf entfernt“, versichert Dominik Weirich. Ganz egal, ob ein Unternehmen ganz am Anfang steht oder bereits seit mehreren Jahren mit FACEFORCE zusammenarbeitet: „Wir möchten, dass sich die Clubbetreiber auf ihre Kernaufgabe konzentrieren können – nämlich auf ihr Studio“, sagt Pascal Braun.
Doch das Unternehmen hat sein Geschäftsfeld erweitert: So kamen vor zwei Jahren „ELIAS“ und seit vergangenem Jahr „HOLOSCAN“ hinzu. Letzterer ist ein 3D-Körperscanner, mit dem die Mitglieder im Studio als lebensgroßes Hologramm gescannt werden können. Der Trainer kann so die aktuellen Umfangsdaten und Entwicklungen digital exakt festhalten. „‚HOLOSCAN‘ zielt darauf ab, Emotionen bei den Kunden zu wecken“, erklärt Dominik Weirich. Und das ist eine weitere intelligente Marketingstrategie, welche die dazu entwickelten Online- Kampagnen perfekt ergänzen können. „HOLOSCAN“ kann darüber hinaus auch in virtueller Realität mit „ELIAS“ genutzt werden. „Die Produktlinien von FACEFORCE verschmelzen miteinander und schaffen so zusätzliche Mehrwerte für unsere Kunden“, so Pascal Braun.
„Elias“ wiederum ist ein Virtual-Reality-Vertriebsassistent, der das Erstgespräch im Fitnessstudio mit potenziellen Neumitgliedern auf ein neues Level der Kommunikation bringt. Es zeigt den Kunden, welche Effekte das Training im jeweiligen Studio hat, und schlägt damit die Brücke zwischen Leadgenerierung und Vertrieb im Studio. Das Produkt wurde auf der FIBO 2019 mit dem Innovation & Trend-Award ausgezeichnet.

Premium-Marketing – für Premiumclubs

Mittlerweile hat sich FACEFORCE zu einer festen Größe in der Branche entwickelt: Das Unternehmen zählt zurzeit mehr als 900 Kunden und kreiert etwa 5.000 Kampagnen pro Jahr – Tendenz steigend.
Eine weitere Besonderheit: FACEFORCE war von Anfang an nicht auf externes Kapital angewiesen. Die Gründer haben dazu teilweise privat Geld in die Hand genommen, die großen Projektvolumen finanzierten sich aber schnell durch die treuen Kunden, die von der Innovationskraft und den Visionen des Unternehmens überzeugt waren.

Ein Blick in die Zukunft

FACEFORCE hat sich für die Zukunft einiges vorgenommen: „Der Markt verändert sich aus unserer Sicht rasant“, meint Pascal Braun. „Unsere Aufgabe ist es, diese permanenten Veränderungen zu antizipieren. Durch die stetige Weiterentwicklung und Schaffung gewinnbringender Innovationen wollen wir unsere Kunden als marktführende Unternehmen etablieren und sie unterstützen, sich von ihrem Wettbewerb abzusetzen.“

Infos zur FACEFORCE GmbH

• Standort: Saarbrücken
• Gründungsjahr: 2013
• Geschäftsführer: Dominik Weirich
• Mitarbeiterzahl: 11
• Spezialisiert auf:Online-Marketing, Coaching/Seminare, digitales Marketing
• Homepage: www.face-force.de

Foto: FACEFORCE GmbH