Der DIFG besucht Sven Markus
Wie gelangen neue Geräte vom Produzenten ins Studio? Mit einem Full-Service-Portfolio, das individuell auf die Kundenanforderungen angepasst und skaliert wird, ist Rhenus Sports Tech ein etablierter Logistikpartner renommierter Unternehmen aus dem Fitness-, Gesundheits- und Wellnesssektor – sowohl im B2B- als auch im B2C Segment. Im Gespräch mit DIFG-Geschäftsführer Prof. Dr. Niels Nagel zeigt Sven Markus, Geschäftsführer der Rhenus Sports Tech, auf, wie Hersteller, Händler und auch Endkunden von maßgeschneiderten Logistikprozessen profitieren können.
Prof. Dr. Niels Nagel: Warum ist Qualität in der Logistik auch aus Sicht der Studios wichtig?
Sven Markus: Moderne Fitnessgeräte, eine gute Ausstattung sowie die Umsetzung der Kundenbedürfnisse bilden wesentliche Säulen eines erfolgreichen Studios. Im Kern ist die Verlässlichkeit wichtig. Betreiber wünschen, dass neue Geräte zuverlässig und unbeschädigt geliefert sowie in einem betriebsbereiten Zustand installiert und übergeben werden. Nur so können sie Ausfallzeiten möglichst kurz und planbar halten. Hierbei spielt eine professionelle Logistik eine ausschlaggebende Rolle. Ein erfahrener Logistikdienstleister ist in der Lage, auch bei unvorhergesehenen Ereignissen flexibel und in enger Abstimmung mit dem Studiobetreiber zu agieren. Neben Flexibilität und geschulten und versierten Installationsteams sind ausreichende und skalierbare Logistikressourcen gefragt. Qualität in der Logistik sorgt also für eine verbesserte Planbarkeit für die Studiobetreiber im Interesse der Nutzer.
Prof. Dr. Niels Nagel: Was sind aus Ihrer Sicht Merkmale einer qualitätsorientierten Logistik?
Sven Markus: Eine qualitätsorientierte Logistik weiß die Kundenanforderungen zu verstehen und setzt diese um. Hierzu gehört eine pünktliche und unversehrte Lieferung. Wir stellen sicher, dass Fitnessprodukte rechtzeitig geliefert werden. Dies erfolgt in unserer Spezialflotte, in der wir auch empfindliche Geräte gut schützen können. Unsere Auslieferteams sind zudem geschult und verfügen über alle nötigen Werkzeuge für die Installation von Fitnessequipment. Wir streben dabei stets eine effiziente Logistik an. Unsere Prozesse sind darüber hinaus transparent, sodass Kunden jederzeit über den aktuellen Stand der Lieferung informiert sind.
Prof. Dr. Niels Nagel: Wie profitieren sowohl Fitnessindustrie als auch -studios davon?
Sven Markus: Hersteller und Händler von Sportgeräten sowie Betreiber von Fitnessstudios profitieren von einem Partner, der den kompletten Logistikkreislauf abdeckt und nicht nur den Transport von A nach B. Wir reduzieren Schnittstellen und erhöhen die Effizienz und Verlässlichkeit beim Austausch von Geräten oder bei der Eröffnung eines neuen Studios. Die Bedürfnisse unserer Auftraggeber und deren Endkunden sind uns bestens bekannt, denn wir haben über viele Jahre der Zusammenarbeit nicht nur eine technische Expertise aufgebaut, sondern auch ein sehr gutes Verständnis der Anforderungen, die wir in unsere Lösung und deren Umsetzung einfließen lassen. Hinzu kommen skalierbare Logistikressourcen sowie ein breites Netzwerk, auf das wir als Teil der Rhenus Gruppe Zugriff haben. Mit unseren Dienstleistungen entlasten wir die Technikressourcen der Hersteller und Händler. Studios wiederum profitieren von unserer Erfahrung und Verlässlichkeit vor Ort.
Prof. Dr. Niels Nagel: Welche Rolle spielen Nachhaltigkeitsstrategien in der Logistikbranche?
Sven Markus: Wir definieren Nachhaltigkeit als den schonenden und auf natürliche Regeneration ausgelegten Umgang mit Ressourcen. Aus unserer Sicht schließen sich eine nachhaltige Logistik und wirtschaftliches Denken nicht aus. Dies zeigen zum Beispiel unsere innovativen Konzepte und Technologien, die wir bereits auf der Letzten Meile erproben. An vielen unserer Standorte nutzen wir bereits Ökostrom, setzen LED-Beleuchtung ein und planen PV-Anlagen, um Ressourcen zu schonen. Zudem sind wir dabei, unsere Fahrzeugflotte im Bereich der LetzteMeile-Verkehre umzubauen, und investieren daher stark in einen Ausbau der E-Mobilität. Außerdem wurden wir in Europa mit dem EcoVadis-Gold-Standard ausgezeichnet.
[Foto: Sven Markus, Geschäftsführer Rhenus Sports Tech]
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