Ein ereignisreiches Jahr
Interview mit Dr. Andreas Lintner und Till Heinemeyer, Geschäftsführer easySolution GmbH
Neuer Geschäftsführer, Gewinn des body LIFE Awards, Unterstützung von Kunden während der Krise – die easySolution GmbH blickt auf ein ereignisreiches Jahr zurück. Dr. Andreas Lintner und Till Heinemeyer lassen das Jahr 2020 Revue passieren und erläutern den Stellenwert der Digitalisierung.
body LIFE: Herr Heinemeyer, herzlichen Glückwunsch zur neuen Position als Geschäftsführer. Welche Bereiche haben Sie bisher im Unternehmen verantwortet und welche neuen Herausforderungen kommen auf Sie als Geschäftsführer zu?
Till Heinemeyer: Bis vor Kurzem waren vor allem Senior Key-Account-Manager, Director e-Academy, Senior Product Manager und COO meine Aufgaben oder Verantwortlichkeiten. Zeitgleich war ich in den letzten Jahren bereits stellvertretend für die kaufmännische Geschäftsführung tätig.
body LIFE: Herr Dr. Lintner, wie sind die Aufgabenfelder in der Geschäftsführung verteilt? Haben sich hier Änderungen ergeben?
Dr. Andreas Lintner: An der Aufteilung zwischen der Geschäftsführung für den Bereich der Software-Entwicklung und dem kaufmännischen Bereich hat sich grundsätzlich nichts geändert.
body LIFE: Wir dürfen Ihnen ebenfalls zum erneuten Gewinn des body LIFE Awards 2020 gratulieren. Was bedeutet Ihnen die Auszeichnung?
Till Heinemeyer: Der Award ist der entscheidende Indikator zur Messung unseres gefühlten Erfolgs. Ihn verteidigt zu haben, macht uns unfassbar stolz und zeigt, dass der Gewinn 2019 kein Zufall war, sondern der Lohn jahrelanger harter Arbeit.
body LIFE: Worauf führen Sie die Titelverteidigung zurück?
Dr. Andreas Lintner: Auf unser großartiges Team, denn ohne den hohen Einsatz unserer Mitarbeiter wäre die Umsetzung der besten und innovativsten Ideen nicht möglich gewesen.
body LIFE: Wie unterstützen Sie Ihre Kunden, damit diese die Coronakrise gut meistern können?
Till Heinemeyer: Seit Beginn der Pandemie haben wir vor allem einen in der Branche unvergleichlich großen Funktionsumfang für die massenhafte, strukturierte, nachhaltige und sinnvolle Verarbeitung von Betriebsausfallzeiten geschaffen, auf den wir wirklich sehr stolz sind. Zusammen mit unseren Online-Komponenten schaffen wir damit Lösungen für unsere Kunden, die in diesen Zeiten den entscheidenden Unterschied ausmachen zur Bewältigung der Krise.
body LIFE: Wie hat die Digitalisierung die Fitnessbranche verändert?
Dr. Andreas Lintner: Die unzähligen Mehrwerte der Digitalisierung habenunsere Kunden beispielsweise im Rahmen der EU-DSGVO-Einführung bereits in der e-Software erkannt. Sie ist seit Langem ein elementarer Leitgedanke in unserer Software-Philosophie. Die gesamte Branche ist nun gezwungen, die Möglichkeiten des digitalen Kundenservice deutlich auszubauen und diesen einfach, flexibel und mobil dem diesbezüglich anspruchsvollen Kunden anzubieten. Ohne ein exzellentes Selfservice-Angebot oder variable Online-Dienstleistungen wird sich heute kein Betrieb mehr zukunftssicher aufstellen können.
body LIFE: Welche Möglichkeiten, wie beispielsweise künstliche Intelligenz, bietet die Digitalisierung den Fitnessstudios in Zukunft?
Till Heinemeyer: Eins ist klar: Je mehr „Big Data“ verarbeitet werden kann, umso exakter können die Modelle für Algorithmen werden und umso besser wird beispielsweise eine Kündigungsvorhersage gelingen. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird zu einem der entscheidenden Gamechanger werden – und das in einer sehr nahen Zukunft!
body LIFE: Vielen Dank für das Interview!
Foto: easySolution GmbH